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Sales Intelligence
Ogni chiamata di vendita analizzata e trasformata in feedback per i tuoi commerciali.
BetaModulo avanzato
Cosa succede oggi
Le chiamate di vendita succedono e spariscono. Com'è andata la sa solo chi l'ha fatta: nessuno vede le domande mancate, la linea aziendale non seguita, il motivo per cui una trattativa si è raffreddata dopo una telefonata. Il coaching si fa a sensazione, quando si fa.
Come lavora, un passaggio alla volta
Ogni chiamata viene registrata
Le chiamate di vendita entrano nella piattaforma con registrazione e trascrizione, agganciate alla trattativa a cui appartengono.
L'analisi confronta la chiamata con la tua procedura
Ogni conversazione viene valutata sui controlli della tua procedura di vendita scritta: domande fatte e mancate, equilibrio tra parlare e ascoltare, passaggi saltati, comportamenti da evitare. Ogni giudizio cita le parole esatte con il minuto.
Il commerciale riceve un feedback concreto
Cosa avrebbe dovuto fare diversamente, dove serviva una domanda in più, dove parlare meno e ascoltare di più, dove la linea aziendale non è stata seguita. Ogni punto rimanda al passaggio esatto della trascrizione.
Tu vedi il quadro della rete vendita
Quali chiamate rivedere, chi migliora e su cosa, dove concentrare il coaching. Le decisioni sul commerciale si prendono su quello che è stato detto davvero.
Ogni chiamata lascia un feedback
L'analisi confronta la conversazione con la tua linea aziendale e dice al commerciale dove intervenire, con il punto esatto nella trascrizione.
Dati di esempio. Il formato è quello del prodotto.
Cosa fa, voce per voce
- Registrazione e trascrizione delle chiamate di vendita
- Analisi di ogni chiamata rispetto alle policy aziendali
- Feedback puntuale al commerciale su domande, ascolto e passaggi
- Segnalazione delle chiamate da rivedere insieme
- Quadro per venditore con punti forti e punti da allenare
- Registrazioni e trascrizioni dentro la trattativa
Cosa smetti di usare
- L'affiancamento in macchina come unico momento di coachingsostituito da Sales Intelligence
- Le opinioni su com'è andata una chiamatasostituito da Sales Intelligence
- Gli stessi errori ripetuti su decine di trattativesostituito da Sales Intelligence
Compreso o a pagamento
Modulo avanzato
Si attiva quando serve al tuo processo, con un canone mensile per azienda. Si disattiva senza penali.
Richiede: Trattative
Se ti manca un modulo o serve una personalizzazione, la costruiamo noi.
Il modulo, per esteso
Il problema
Nel B2B una trattativa può raffreddarsi in una telefonata, e nessuno se ne accorge. Le chiamate di vendita non lasciano traccia: com'è andata la sa solo chi l'ha fatta, il coaching si riduce all'affiancamento ogni tanto, e gli stessi errori si ripetono su decine di trattative senza che nessuno li veda.
Come funziona
Sales Intelligence registra le chiamate di vendita e le analizza una per una: le confronta con le policy aziendali e con come una chiamata va condotta, e restituisce al commerciale un feedback concreto. Dove serviva una domanda in più, dove parlare meno e ascoltare di più, quale passaggio è stato saltato, dove la linea aziendale non è stata seguita. Ogni punto rimanda al passaggio esatto della registrazione.
Chi guida la rete vendita vede il quadro: quali chiamate rivedere, chi sta migliorando e su cosa, dove concentrare il coaching. Registrazioni, trascrizioni e feedback restano agganciati alla trattativa.
Cosa sostituisce
L'affiancamento come unico momento di formazione e le opinioni su com'è andata una chiamata. Il coaching si fa sui punti esatti della conversazione, non sui ricordi.
Per chi è
Per l'installatore che ha una rete vendita e vuole che ogni commerciale migliori chiamata dopo chiamata, con feedback basati su quello che è stato detto davvero.
Dove si collega
Moduli collegati
Soluzioni
Domande frequenti
Cosa valuta l'analisi di una chiamata?
Le domande fatte e quelle mancate, l'equilibrio tra parlare e ascoltare, il rispetto della linea aziendale su prezzi e sconti, il passaggio successivo proposto al cliente. Ogni valutazione cita il punto esatto della trascrizione, così il feedback è verificabile.
Il giudizio lo dà una macchina?
L'analisi segnala, il giudizio resta a chi guida la rete vendita. Ogni feedback rimanda alla registrazione: si può sempre riascoltare il passaggio e decidere se la segnalazione è giusta.
I commerciali sanno di essere registrati?
Sì. La registrazione è dichiarata e gestita secondo le regole sul consenso, e il modulo nasce per allenare, non per sorvegliare: il feedback arriva prima di tutto al commerciale.
Serve che il team usi Trattative?
Sì. Le chiamate si agganciano alle trattative in pipeline: senza il modulo Trattative mancherebbe il posto dove registrazioni, trascrizioni e feedback vengono conservati.
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